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【保険課】局では聞けないこんなこと(職員専用)4

1 :〒□□□-□□□□:04/03/03 20:11 ID:184ISwHT
         ∩___∩
         | ノ      ヽ
        /  ●   ● |  
        |    ( _●_)  ミ  職員専用スレだクマ
       彡、   |∪|  、`
      /      ヽノ ::::i \
     /  /       ::::|_/
     \/          ::|
        |        ::::|  クマ
        i     \ ::::/ クマ
        \     |::/
          |\_//
          \_/


2 :1658799:04/03/03 20:13 ID:NUvjBgZH
2じゃなかったら自分のチンポを自フェラしてうpる

3 :〒□□□-□□□□:04/03/03 23:14 ID:184ISwHT
前スレ
【保険課】局では聞けないこんなこと(職員専用)3
http://money.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1059656525/l50

4 :〒□□□-□□□□:04/03/03 23:45 ID:xlHZIkGB
>>1 乙。そして、


くまカワイイ


5 :〒□□□-□□□□:04/03/05 20:53 ID:W1VB0ux4
学資で親権者片方が入院請求にきたとき、
必ずもう一方の親権者の同意書が必要になりますか?
あらかじめ請求書に記名押印をもらってあれば、こいつが
同意した証となって、別途同意書いらんと思うですがどうよ?


6 :〒□□□-□□□□:04/03/07 16:15 ID:NtonrOa+
>>5
その場合は同意書がいらない。
同一筆跡の確認を忘れずに。

7 :〒□□□-□□□□:04/03/07 18:56 ID:gqa/LRsO
しょうもない質問でごめん。
終身特約抜きで契約してもらって、あとで特約追加ってできますよね?


8 :〒□□□-□□□□:04/03/08 22:59 ID:QYlUg3Sa
契約者等異動(婚姻で改姓)の場合、本人確認いる?
正当権利者の確認は?
もし必要ならば健康保険証などのコピーでいいですか?

9 :〒□□□-□□□□:04/03/09 20:14 ID:zn0FdB1L
>>8
契約関係者の異動には本人確認必要ですが、婚姻で改姓は「契約者の異動」ではないので
本人確認不要です。

正当権利者の確認は当然必要です
改姓の証明は、支払いを同時に伴わない限り、健康保険証で差し支えないので
コピーさせてもらえばいいです。

ただし、本人確認としてのことを言ってるのであれば、機械上でコード1を入力しない
かぎり、コピーを本人確認書類とする取り扱いは出来ません。
保険証をコピーさせてもらった上で、本人確認登録請求入力票を出しましょう。
保険証書の裏面に「本人確認済」の記載を忘れずに


10 :〒□□□-□□□□:04/03/09 23:05 ID:wQ8tslv/
>>9
ありがとうございます。
もうひとつお願いします。
死亡保険金受取人が無指定だったのですが契約者を死亡保険金受取人に指定しました。
本人確認いりますよね。異動通知書の添付物は健康保険証のコピー(取扱者印と日付印)と
本人確認登録請求入力票でよいのですね。正当権利者確認の表示は○本と書くんですよね。

11 :〒□□□-□□□□:04/03/09 23:31 ID:+hVLNflO
>>10
保険金受取人の指定に本人確認は不要です。
異動通知書の添付物は、改姓の証明書、正当権利者の証明書として
健康保険証のコピー。(取扱者印要。日付印はいりません、押しておいて文句いわれることはないですが)

異動通知書に「本人確認不要」の文言および取扱者印は、異動通知書を使用する
取り扱いに本人確認が必要になる取り扱いがなかったはずなので必要ないですが、
気になるなら書いておけば間違いありません。
(本人確認の必要な「契約者等の異動」というのは、例えば契約者の任意承継とかです)

本人確認を兼ねる場合の正当権利者確認の表示は、○本と取扱者印でOKですが
この場合は本人確認不要なので、コピーに取扱者印おし、
念のため備考欄に健康保険にて確認と取扱者印押しておけばいいです



12 :〒□□□-□□□□:04/03/09 23:52 ID:wQ8tslv/
>>11
わかりやすく、詳しく教えていただきありがとうございます。
今回のこの2件の添付物は正当権利者の証明証のみでよかったんですね。
すみませんでした。4月からは端末入力するようになるので今月中に済ませたい一心で
あわててしまって。

13 :〒□□□-□□□□:04/03/09 23:55 ID:FWY6KbxO
満期保険金受け取りとかで本人確認が必要となったら、
証明書住所(氏名)と、マスター住所(氏名)が違ったら
住所は住所変更必要?氏名は改姓の異動届けも添付するんですよね?


14 :〒□□□-□□□□:04/03/10 19:10 ID:kBuTrP7z
>>9
嘘というか勘違いさせるような事を言わないように。

>契約関係者の異動には本人確認必要ですが、婚姻で改姓は「契約者の異動」ではないので
>本人確認不要です。

正確には、改氏名は本人確認の対象外です。

>改姓の証明は、支払いを同時に伴わない限り、健康保険証で差し支えないので
>コピーさせてもらえばいいです。

改姓の証明は必要ありません。
正当権利者確認書類は、新しい姓になっているものが必要です。

>ただし、本人確認としてのことを言ってるのであれば、機械上でコード1を入力しない
>かぎり、コピーを本人確認書類とする取り扱いは出来ません。

機械上でコード1を入力することはできません、というか端末機処理はありません。
4月以降入力が必要になりますが、仮にコード1が入ったとしても便宜処理であり、
あくまでも、お客様からの申し出による本人確認の手続きによることとなります。

15 :14:04/03/10 19:17 ID:kBuTrP7z
>>11
同一人物かどうか分かりませんが、

>保険金受取人の指定に本人確認は不要です。

これも正確には、本人確認の対象外です。

>異動通知書の添付物は、改姓の証明書、正当権利者の証明書として

再度になりますが、支払いを伴わない限り、改姓の証明書は必要ありません。

>異動通知書に「本人確認不要」の文言および取扱者印は、異動通知書を使用する
>取り扱いに本人確認が必要になる取り扱いがなかったはずなので必要ないですが、
>気になるなら書いておけば間違いありません。
>(本人確認の必要な「契約者等の異動」というのは、例えば契約者の任意承継とかです)

契約者の任意承継は異動通知書使いますよ?

16 :〒□□□-□□□□:04/03/10 19:33 ID:kBuTrP7z
>>12
>今回のこの2件の添付物は正当権利者の証明証のみでよかったんですね。

これはその通りですが、途中の解釈が違ってましたのでご注意を。
また契被別人の場合、受取人変更には被保険者の同意が必要ですので念のため。

>>13
>住所は住所変更必要?氏名は改姓の異動届けも添付するんですよね?

住所変更に対する明確な指示は出ていません。
しかし、他の事例のQ&Aを読む限り、必要と考えて間違いなさそうです。
ただ、証拠書に記録が残りませんし、JCでもチェックしていないようです。
最低限、証明書と証拠書の住所は一致している必要があります。
また、支払調書が発行される場合は確実に住所変更してもらいましょう。

改氏名している場合の保険金支払いについてはローカルルールが存在します。
北海道支社管内では、改氏名を確認できる証明書を提出してもらい、
さらに、満期など契約が消滅する場合は、保険証書の氏名の傍らに
「○○に改姓」と記載してもらうことになっています。
生存など契約が残る場合は、当然異動通知書を書いてもらうことになります。

17 :〒□□□-□□□□:04/03/10 20:12 ID:ORWzj/pp
無特勤務です。今日「生存剰余金」を貰いたいとお客が来たんですけど
初めてで全く分かりませんでした。配当金と同じ意味合いなんでしょうか?
お客さんが入ってるのはかなーり前の契約で20年以上期間が過ぎた終身保険です
で通知には20年にじょうったったので生存剰余金が受け取れますとかいてありました
取り扱い手続きを見たんですけど乗ってないんですよね
どうやったら良いんでしょうか?普通に保険金払う用紙で良いかとおもったら
30010には生存剰余金って○つけるとこないんですよ
でしらべたら「生存剰余金支払請求書」(310??)というのがありました
でも端末には30010をいれるように表示が出てるんですよね・・・・
取り扱い方法が分かりません。おしえてください困ってます

18 :〒□□□-□□□□:04/03/10 22:46 ID:L574Hcob
>>17
ホ30010でOKだよ。○つけるとこないんで記入するの
後はCTMにいれるだけ。生年月日とかは普通の支払いのように
確認してね

19 :〒□□□-□□□□:04/03/10 23:19 ID:SfLLsCMw
>>16
>改氏名している場合の保険金支払いについてはローカルルールが存在します。
>北海道支社管内では、改氏名を確認できる証明書を提出してもらい、

これは、取扱手続きに載ってますね。

>さらに、満期など契約が消滅する場合は、保険証書の氏名の傍らに
>「○○に改姓」と記載してもらうことになっています。

この部分かな?ローカルなのは。
改正の事実を証明する書類があれば必要ないですね。
それより、一時金支払調書の関係でその後のマスター補正がされるかどうかの方が気になる。
ちなみに京都JCは、マスター補正がされます。

20 :〒□□□-□□□□:04/03/10 23:27 ID:J0CQwLSp
東京保険JCでは、
本人確認が必要でも、保険は、
証明書類住所がマスターと違っても、氏名(の字体など。辺と邊など。)
がマスターと違ってもそのままで良い。
要は証明書で確認してるかどうか。




21 :〒□□□-□□□□:04/03/11 02:15 ID:D1Ph/nsu
>>1
取扱手続に乗ってますよ。
第7分冊第6節第270条(P190〜)です。

生存剰余金は、昭和59年8月以前効発の普通終身保険にのみ存在します。
受取人は死亡保険金受取人(無指定の場合は被保険者)となります。

簡単に言ってしまえば、死亡保険金の配当金部分の先取りです。
配当金を契約消滅以前に受け取ることができますが、受け取ってしまうと、
生存剰余金部分に対する配当金が付かなくなってしまいます。
(複利をイメージすると分かりやすいかも。)
まぁ低金利の今の時代、そんなに大きく変わる訳じゃないですが。

22 :〒□□□-□□□□:04/03/11 06:02 ID:rZN8ab9a
ありがとうございます>21
なんで夜中に手続きのぺーじまでわかるんですか??
家にあるんですか?w

23 :〒□□□−□□□□:04/03/11 06:43 ID:IH8Rnlkz
メッセージで死亡保険金支払後、特約還付金ありと出た場合
これは一体、だれが受け取るんでしょうか?
死亡保険金受取人ではなく、法定相続人だとかなり面倒ですよね。
それから、事前に特約還付金あるかどうかは調べることはできますか?
お客様に必要な書類を説明しておくために知りたいのですが。。。


24 :〒□□□-□□□□:04/03/11 17:08 ID:CiLlI9wE
>まぁ低金利の今の時代、そんなに大きく変わる訳じゃないですが。
今の低金利で生存剰余金を受け取ると、年々配当金が減っていくことも。
「去年より減ってるじゃないか!」と言ってきた客がいました。
そりゃ年6%で控除されれば減りもするわな。

>>23
特約還付金の受取人は契約者です。
契約者が死亡していた場合は、契約者の相続人となります。
死亡による特約還付金がでるのは平成5年4月以降の特約のみ
になりますので、それ以後の契約で特約が付加されている契約は
まず特約還付金がでると考えて間違いないと思います。
ただし事故死亡していたり、長期間かつ何回も入院していたりなどすると
特約還付金がでないもしくは減少しますので注意!

25 :819:04/03/11 18:08 ID:xxLPi5Hy
 いきなりですみません。
 精神病の中にある統合失調症(精神分裂病)
患者が新たに簡保に入りたいというんですが。
加入できるんでしょうか?精神病関係強い人
お願いします。

26 :〒□□□-□□□□:04/03/11 18:29 ID:2wVPwaar
最近本人確認に関して頭が混乱してきました。4月から改正があるというのに
困ったものです。ちょっと整理させてください。
@本人確認が必要な即時払で、本人確認証明コード1の入力をもらした場合、
 または通常払で本人確認が必要な場合は、本人確認内容登録請求により
 本人確認内容登録請求票(記録票ではない)を作成し、関係書類と一緒に処理する。
A本人確認書類の写しの作成を拒否されたときは、本人確認内容登録請求により
 本人確認記録票の作成を行う。
顧客本人に対しての取扱いとして@Aの認識に間違いはないでしょうか?
BもしAの処理にに間違いがないと仮定した場合、即時払いを行う場合は
 本人確認証明コード1の入力は必要ですか?
そもそも本人確認証明コードとか、本人確認内容登録請求とかは何のためにやっているんでしょうか?


27 :〒□□□-□□□□:04/03/11 20:27 ID:Sl+krM+3
>>26
いらない。
本人確認証明コード1は、証明書のコピーがもらえたときに入力する。
Aの場合、写しを断られてるから、空打ちでよい。
あとで本人確認内容登録請求票を端末で作る。
それと、本人が相手の時に本人確認内容登録請求票作成、
代理人が相手の時、本人確認記録票作成だからAはちょっと
間違ってるかも。本人確認内容登録請求票は本人確認対象者欄だけ、
本人確認記録票は代理人欄もある形式になってるよ。
本人確認証明コードは事務船がそこみてコピーの有無を判別する
ためだけのものじゃないのかしら。本人確認内容登録請求票と
本人確認記録票が区別されてる意味はあんまし分からない。
本人確認記録票統一でいいと思うけど。




28 :〒□□□-□□□□:04/03/11 22:26 ID:eu6ITIr5
>>9,11,14,16さん ありがとうございました。
大変勉強になりました。

29 :〒□□□-□□□□:04/03/12 20:43 ID:P1DzQbSM
>23に便乗質問なんですが、「特約保険金あり」とでたら
もう一枚受領証(オレンジの)書いてもらって即時払いですか?

ついでに、年金保険を死亡解約したら未払年金って必ず出るんでしょうか?

近々取り扱いがありそうなもので・・・。
それから、「代表者選定届」ってどこかに様式でてますか?

30 :〒□□□-□□□□:04/03/12 22:43 ID:CGbP57Vf
http://www.kampo.japanpost.jp/kanyu/information/t_souzoku_ex4.html

31 :〒□□□-□□□□:04/03/12 23:32 ID:W6ra/QUb
>もう一枚受領証(オレンジの)書いてもらって即時払いですか?
戸籍謄本や代表者選定届など書類が完全であれば即時払でOKです。
そうでなければ後日書類をそろえてもらい通常払請求をします。
また、上でも書きましたが事故死亡や入院などがあると
特約還付金がでなくなったり減少したりする場合があるので、
特約に係る保険金を全て支払い終えてから、特約還付金を支払った方が
より安全です。


>年金保険を死亡解約したら未払年金って必ず出るんでしょうか?
必ず出るわけではありません。
それどころか、被保険者死亡後に年金を支払っていたりすると
還付金から支払った年金が控除されます。
もしも還付金が0円ですでに年金を支払っていた場合は、
客から支払った年金を返還してもらいます。

また還付金は契約者の相続人が受取人になりますが、
未払年金は被保険者の相続人が受取人になりますので、
今年の3月まではそれぞれ別に請求を受ける必要があります。
4月以降であれば同時に支払が可能になります。

32 :〒□□□-□□□□:04/03/13 04:25 ID:/uvvk5Si
>>25
「統合失調症」は、精神疾患の中でも完治が難しい病気です。
しかも、「患者」とは、一般的に患っている者と受け取るのもので
ガン保険などの特定の疾患しか保障しない保険を除いて
病気を患っている者が告知義務のある保険にはいるのは普通無理です。


33 :〒□□□-□□□□:04/03/13 08:28 ID:jP/lV/bW
>>5,6
必要だと思いますが。
不要とするならどういった場合同意書を使用するのですか?

34 :〒□□□-□□□□:04/03/13 16:20 ID:dTF9tdJH
>>32
レスサンクス!!
しかし参った、どうしよう。「入れるかもしれませんよ」
って言ってしまった。

35 :〒□□□-□□□□:04/03/13 22:01 ID:URccVBXz
平成11年にもらっているはずの郵便年金をいつもらったか調べる方法は
ないでしょうか?お客様が「モラッテない!」言うので証拠を見せなけ
ればいけないんです。歳出金の控えを見たのですがなぜかないので困って
ます。端末紹介ででてくるといいのですが。

36 :6:04/03/14 01:18 ID:TqznmTqW
>>33
5の質問は「請求書」とあるので、即時払ではなく通常請求が前提です。
私の回答もそれを前提としたものです。

同意書を使用するケースとしては次のような場合が特に便利でしょう。
@即時払できるかどうか分からない場合
A複数の契約、または複数の請求種別の取引の場合

@は即時払の受領証と通常請求書を両方渡すことも可能ですが好ましくないでしょう。
Aは連記式の請求書兼受領証が使えればそちらの方がいい場合もあるでしょう。

いずれにしても、通常請求として取扱い、後に保険金等を支払う場合は
委任状の「受領の委任確認済」と同種の取扱いが定められていないので、
支払時にあらためて受領の同意を得る必要がありますから、
JCから送られる支払通知書に来局又は同席できない法定代理人から
予め記名押印を受けておくことを説明しておくとトラブルに遭わずに済みます。

予め請求書等に来局又は同席できない法定代理人の記名押印を受けることは
同意書の提出を受けたのと法的に同じ効果が得られることを分かってないと
話が通じないと思いますが・・・

若干違う面もありますが、受領証摘要欄に代表者設定の記名押印を
受ける場合と、別紙で代表者選定届を提出してもらう場合を考えれば
分かりやすいかもしれません。


37 :6:04/03/14 01:35 ID:TqznmTqW
>>36
そうそう、書き忘れましたが、現在の同意書に関する本社の指示は
原則全て権利者の筆書です。
平成15年10月の制度改正のあらましに、法定代理人が未成年者の
保険金等の受け取りに同意する旨の同意書のひな形が掲載されましたが、
一般的な片方の親権者が請求行為をする場合の同意書のひな形がないことに
関しての問に「トラブルを誘発することに繋がるから、同意書のひな形化
またはひな形の改変はけっしてしないように」と回答されているQ&Aがでました。
ひな形を使い、JCもそれを通している実態はあると思いますが、それは正規取扱いではありません。
そういう意味でも、正規取扱いとして同意書の提出を求めるのは面倒になりましたね。
一方で、予め請求書等に記名押印を受けることには、特段の指示はありません。

38 :〒□□□-□□□□:04/03/14 14:38 ID:/N4rpOm2
>>37
特段の指示がないけどやっても問題無しってこと?
その際の正当権利者の確認は来局者だけ?
親権者ふたりとも?

39 :〒□□□-□□□□:04/03/14 18:40 ID:1fZHjEQb
>>38
特段の指示がないって事は、取扱手続通りでいいってこと。
つまり、親権者それぞれの記名押印さえあればいいってこと。
取扱手続第15条(第1分冊P46〜)参照。
正当権利者の確認は来局者だけでOK。

>>36
>@は即時払の受領証と通常請求書を両方渡すことも可能ですが好ましくないでしょう。

局外受理の入院請求と同じ処理をするって方法がある。
通常請求書に記名押印→即時払に変更→即時払→通常請求書は証拠書に添付。
ただし、入院請求と違って指示がある訳じゃないので便宜取扱いになってしまうが、
手続的には問題ないと思う。(記名押印された請求書の提出は確かに受けている。)

40 :〒□□□-□□□□:04/03/14 21:12 ID:zaR7Di7O

支払調書について教えてください!

ぎりぎりになって来たのがあるんですが、それを見たら、
相続で通常払したものがありました。
相続人が3人いて、そのうちの代表相続人が一人で受け取ります。
でも、相続人は3人なので、リストを見ると3人分に分かれています。

要提出リストにも載っていたので、省略しないで報告をあげなくては
いけないんですが、受取人の住所氏名欄が空白なんですね。
この場合、3口とも、実際に受け取った代表相続人の名前を書いて
提出すればいいんでしょうか?
それとも、相続人各人の住所氏名を書いて提出するんでしょうか?

どうかよろしくお願いします!

41 :〒□□□-□□□□:04/03/15 06:03 ID:oEnafu/7
age

42 :6:04/03/15 19:38 ID:aYqUrunX
>>39
フォローサンクス。

>局外受理の入院請求と同じ処理をするって方法がある。

集配局だと窓口か局外か区別つきにくいので、通してくれるかもしれませんね。
無集配局だとわかりやすすぎて、注意されるかもしれません。
厳密にいけば、請求書に予め記名押印があっても、それは請求の同意があっただけで
受領に関しての同意を得ていることにはならないからです。
窓口でその取り扱いをすると、あきらかに来局できなかった法定代理人の記名押印を
受領の同意を受けずに、来局した法定代理人が代書していると推定するのが自然です。
正規の局外受理の取り扱いは、実際に即時払いする際に
あらためて法定代理人双方の記名押印を受けることになるので
形式上の問題は発生しません。(実態上は問題あるでしょう)
この取り扱いで使用することのない通常請求書を即時払いの証拠書に添付して
JCに送付するのは、主に部内犯罪を防止する目的があるのかなと思ってます。

ちなみに、親権者を法定代理人とする取り扱いが厳しいのは、
離婚寸前の夫婦にまつわるトラブルに金融機関が巻き込まれることが
多いからということは、意識の片隅に置いていた方がいいと思います。

じゃ、なんで予め記名押印した請求書等はいいのかといわれても
私にはわかりませんが。(w
書面上、問題ないからなんでしょうね。<たぶん

43 :39:04/03/15 21:30 ID:XiIQd35E
>>42
>厳密にいけば、請求書に予め記名押印があっても、それは請求の同意があっただけで
>受領に関しての同意を得ていることにはならないからです。

これだと「郵便貯金総合通帳(ぱ・る・る)で受領」の説明がつきません。
委任代理人からの請求の場合とは区別して考える必要がありそうですね。
(具体的な回答は、私は持ち合わせていませんので念のため。)

どちらにしろ厳密に言ってしまえば、親権者の片方が各種請求を行うという
手続き自体存在しませんから、この論議自体不毛なものなんでしょうねw
(取扱手続第15条第2項(第1分冊P50〜)参照。)

44 :39:04/03/15 21:46 ID:XiIQd35E
取扱手続第15条に厳密に則った回答をすると、

>>5
>学資で親権者片方が入院請求にきたとき、
>必ずもう一方の親権者の同意書が必要になりますか?
>あらかじめ請求書に記名押印をもらってあれば、こいつが
>同意した証となって、別途同意書いらんと思うですがどうよ?

どちらもできません。
親権者揃って請求していただくか、未成年者本人に、同意書または
あらかじめ記名押印のある請求書を持ってきてもらってください。

となりますw

参考:取扱手続第15条第2項注3(第1分冊P51)
「父母は共同で親権を有すことから、父母の婚姻中は、親権者の一方が
他の一方を代理したり、又は親権者のいずれか一方を代表者と定める
ことはできません。」
つまり、親権者は2人揃って初めて親権者な訳です。

45 :6:04/03/16 01:40 ID:gU1GTYy8
>これだと「郵便貯金総合通帳(ぱ・る・る)で受領」の説明がつきません。

ああ、「ぱ・る・る」は特別ですが、これは説明つきますよ。
予め記名押印をもらった通常請求書には、振替支払で保険金を受け取ること、
及び振込先の口座と名義人が記入してあるわけですから、例え来局できない親権者じゃない方の
口座に振り込む場合でも、そのことの同意も得ていると書面上はなります。
すべての必要事項が記入、または表示してある書面に同意する意味で記名押印がなされているのが
前提の取り扱いです。

>親権者の一方が他の一方を代理したり、

これは、委任状による委任代理契約は認めませんよということですね。

>親権者のいずれか一方を代表者と定めることはできません。

これは、代表者設定による取り扱いもできませんよ。
と、わざわざ明記しているわけです。
だから、あくまで両親権者は対等の立場で、かつ共同して法的行為をなす必要がありますが、
現実的に同席で共同して法的行為をなせない場合に同意を得た書面(同意書含む)による取り扱いが
認められていると解釈していました。

名称は忘れましたが、薄い4分冊くらいに分かれた取り扱いの手引きには、
予め記名押印のある請求書等で取り扱いができるとなってました。
JC発行の情報誌でもその取り扱いが紹介されたことがあります。

あと、一方の親権者が海外赴任などで長期不在や行方不明、
法的介入(刑務所に入ってるとか)で、事実上同意が得られない場合は
一方の親権者が単独で権利行使をすることが可能です。
いずれも、民法で定められた規定よりも緩い、簡易保険ならではの運用かもしれません。
なんせ、「簡易」が本来の売りのひとつですから。>ホンマか(w
もし、詳しいソースが探せたら報告します。>無理かな。

46 :39:04/03/16 20:14 ID:28JKNPnj
>>45
>すべての必要事項が記入、または表示してある書面に同意する意味で記名押印がなされているのが
>前提の取り扱いです。

いえ、そういう意味で言ったんじゃないんです^^;

支払通知書での受け取りだと、たとえ請求時に片方が代表して受け取りたいと
申し出ても無理で、受領時も親権者両方の記名押印が必要ですよね。
でも、ぱ・る・るでの受け取りの場合、親権者片方が代表して受け取ることが
できてしまうという矛盾を言いたかったのです。

まぁ「保険金を受け取る手続」が必要ないと言ってしまえばそれまでですが。
半分(全部?)言葉遊びの範疇なので気にしないでくださいw

47 :39:04/03/16 20:25 ID:28JKNPnj
>>45
>現実的に同席で共同して法的行為をなせない場合に同意を得た書面(同意書含む)による取り扱いが
>認められていると解釈していました。

一方の親権者が、他方の親権者に対して同意をするという取扱いはありません。
過去に本社・支社レベルから一切指示も出ていませんし、本社も未だうやむやに
しています。(まさに>>37の回答ですね。)
JCレベルでは不明ですが、本社が意図してはっきりさせない取扱いを明文化
するとは思えませんし、例えあったとしても、法・約款・手続解釈上の拘束力は
一切ありません。(JCはあくまで現業機関ですので、その権限はありません。)

結局の所、現場(JCを含む)だけの運用でしかないのです。

>もし、詳しいソースが探せたら報告します。>無理かな。

これは私も探してみますねw

48 :〒□□□-□□□□:04/03/16 21:20 ID:61zrKGyQ
保険の基本が分かりません。
全くの初心者です。教えて下さい!!
次の取扱ではどんな書類をお客さまより提出してもらい
各請求書に添付するのでしょうか?
 @解約(入院請求や生存など、受け取ってない)
 A解約(入院請求や生存など、既に受け取っている)
 B入院請求 
 C生存保険金
 D貸し付け
 E返済
みなさんには、笑われるかもしれませんが
分かりません。
教えて下さい!!!!

49 :〒□□□-□□□□:04/03/16 21:38 ID:oCCHCmaJ
前スレまだhtml化してないようですが、過去ログ1〜2は
閲覧できますか?
アド持ってる人おしえてください。


50 :〒□□□-□□□□:04/03/16 21:44 ID:28JKNPnj
>>1がアフォだとこうなるんだよなぁ・・・。
そして過去スレを探そうとする>>49は素晴らしい。

【保険課】局では聞けないこんなこと(職員専用)3
http://money.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1059656525/
【保険課】局では聞けないこんなこと(職員専用)2
http://money.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1042124983/(html化待ち)
【保険課】局では聞けないこんなこと(職員専用)
http://money.2ch.net/nenga/kako/1025/10250/1025021416.html

誰か2のログ持ってません?
あれば、1〜3まとめたページ作ろうと思ってるんですが。

51 :〒□□□-□□□□:04/03/16 21:57 ID:28JKNPnj
>>48
@とAに取扱いの違いは全くない。
あとは、場合によってまるっきり違うのでここには書ききれない。
本人確認が始まってからなおさら複雑になり、本人確認も絡めて
分かりやすくまとめたものは、各支社とも出していないと思う。

ただ、取扱手続第10分冊にまとめのページがあるので、
もしかしたら参考程度にはなるかも。
参考2(P8〜)と参考6(P26〜)を眺めてみるといい。
あと、本人確認法施行前なら、各郵政局・JCでまとめたものを
出しているはずだから、それこそ局で確認してみた方がいい。

52 :〒□□□-□□□□:04/03/16 22:11 ID:61zrKGyQ
51さん、ありがとうございます。
@Aのことなんですが、
例えば、Aは受け取った時点で、生年月日証明が出来てるので
面識でもいけるってことでいいですよね。

53 :〒□□□-□□□□:04/03/16 22:12 ID:V7QZSL6e
>>48
カワイイ!!

54 :〒□□□-□□□□:04/03/16 22:18 ID:28JKNPnj
>>52
さっき言った第10分冊は読まんでいい。
まずは取扱手続第14条(第1分冊P44〜)を熟読しろ。
特にP45の下4行を念入りにな。

世界が変わると思うよ。

55 :〒□□□-□□□□:04/03/16 22:25 ID:61zrKGyQ
54
さっそく読むぞ!!
サンキュウー!!

56 :〒□□□-□□□□:04/03/16 22:32 ID:oCCHCmaJ
>50
ありがとうございます、コツコツ読ませてもらいます…
しかし1の頃は本人確認法もなくて今と随分違いますねぇ。




57 :〒□□□-□□□□:04/03/17 23:13 ID:nQw2ndBb
本人確認済みの契約で本人確認の対象の取扱をした場合、
○年○月○日○○本人確認済と記載の上に印を押すことになってますが、
代わりに「本人確認不要?」でもいいものですか?


58 :57:04/03/17 23:17 ID:nQw2ndBb
↑?=印の間違いです

59 :なかうぃ:04/03/17 23:24 ID:kpqt5vWb
加入限度額についてなんですが、現在600万加入(今年満期)で、その内300万は特約なしだったら500万2倍型特養はいれますか?あわせて1100万になるからだめ?

60 :〒□□□-□□□□:04/03/18 00:00 ID:Q/PKLZpB
年金保険ってなんで高齢者のほうが安い掛け金で済ませられるんですか?

61 :〒□□□-□□□□:04/03/18 01:01 ID:ho0t6xN3
>>60
平均余命が短い=受け取れる期間が短い=受け取る金額が少なくなることが予想される

62 :〒□□□-□□□□:04/03/18 01:29 ID:f9QXci6U
>>57
何でそう思うのですか?

>>59
年齢によります。
仮に+300万OKだったら、特養700万まで行けますよ。

63 :なかうぃ:04/03/18 09:11 ID:EAeUGOF3
》62 ありがとうございます。年令は30なんで余裕ですね)^o^(

64 :〒□□□-□□□□:04/03/18 18:26 ID:BPn7T4OQ
委任状が必要な取扱に関することでお聞きしたいのです。

委任者への意思確認の連絡が行えない場合に委任者名義のぱるるへ
振替払込を行うという方法がありますが、どのような手続になるのでしょう?

65 :〒□□□-□□□□:04/03/18 18:48 ID:NRQ2EkyM
>>64
通常請求。

つまりこの取扱いは、保険金・還付金・配当金の支払請求に限られる。
貸付金の支払請求、還付金の出ない解除請求、任意承継などには使えない。

66 :〒□□□-□□□□:04/03/18 20:07 ID:SonfFdEP
そういえば4月からは、通帳へ振り込みの扱いも局で
端末打ち込むように変わりますねえ。

67 :64:04/03/18 20:19 ID:V8uNbthA
>>65
ありがとうございます。貸付は×ですか・・・

68 :〒□□□-□□□□:04/03/19 21:40 ID:hC254IgW
>>66
えっ?そうなの?!

69 :〒□□□-□□□□:04/03/20 00:00 ID:vIdJ4i3x
>>52
本人確認不要の取扱いなの?
それとも単に正当権利者の確認のみについて聞いてる?


70 :〒□□□-□□□□:04/03/20 01:28 ID:HrbkkCRI
>>52
基本的に「契約者(受取人)本人確認」「正当権利者確認」「被保険者生年月日&性別確認」は
それぞれ別物。で、解約時は「被保険者生年月日確認」は不要。だから1・2は同じ扱いになる。

「面識」は「正当権利者確認」の方で用いるもので、「生年月日確認」とは直接関係ない。
生年月日確認が済んで無くても、面識がある場合は「面識」を使う。
ただし、正確に言ったら面識ってかなり条件が厳しい。

71 :〒□□□-□□□□:04/03/20 07:54 ID:cfs23pvN
>>61
お答えありがとうございます。
ということは年金保険での被保険者死亡時の還付金は、
払い込み総額を下回り、早く死ねば損するということでしょうか?

72 :〒□□□-□□□□:04/03/20 15:55 ID:3KFS+IRi
>>71
終身年金についてはその通り。
保証期間なしについてはなおさらだね。

定期年金の場合、払込総額を下回ることはない。
損をするのではなく、得をしなくなってしまうと考えるといい。

73 :〒□□□-□□□□:04/03/20 21:45 ID:ASHWV6tE
被保険者の生年月日・性別が確認されていないものは、
「入院請求」・「貸付」・「生存」・「満期」のこの4種類の取扱いで
免許証等で正当権利者の確認をしたら
生年月日・性別証明をしたとみなしたらいいんですよね?

あと、この場合、代理人の場合は
代理人の証明書とあわせて、被保険者の証明書も
持参してもらったらいいのですよね?


74 :〒□□□-□□□□:04/03/20 21:55 ID:4mYyZZem
定期年金って加入から三年たって
解約したら払込金額と同額程度は返ってきますか?

75 :〒□□□-□□□□:04/03/20 22:29 ID:OHz15c8A
>>74
>>72

76 :〒□□□-□□□□:04/03/20 22:31 ID:OHz15c8A
間違えた、、、_| ̄|○

77 :〒□□□-□□□□:04/03/21 00:41 ID:8Uc/Xb90
>>73
全然違います。
書いてる事がどうこうというより、考え方が根本的に間違ってます。

簡易保険でお金を支払うのは、保険金・還付金・貸付金の3つです。
(厳密には配当金を含めた4つですが、複雑になるので省略。)
そのうち性別・生年月日証明が必要なのは、保険金の支払請求のみです。

>>74
ご契約のしおりに載ってますので、自分で電卓叩いてください。
月単位で必要ならば、約款を見て自分で計算してください。

なお、自振割引適用の場合、割引前の表定保険料で還付されます。

78 :〒□□□−□□□□:04/03/21 07:27 ID:lxF+Ba/z
最近、なぜか死亡保険金や相続が毎日のようにあります。
念のため、確認しておきたいので必要書類を教えて下さい。
1・契約者夫=被保険者夫死亡、入院あり。特約還付金あり。死亡受取人は妻に指定あり。
2・契約者夫死亡。被保険者妻が来局。子供は2人。
よろしくお願いいたします。

79 :〒□□□-□□□□:04/03/21 21:38 ID:i+ehLUGd
久しぶりに保険窓についたんですが、
他局受持が受付局で解約できると聞いたんですが
本当でしょうか?
浦島太郎状態でさっぱり分かりません。
どなたか教えてください。

80 :〒□□□-□□□□:04/03/22 01:41 ID:1wUrltia
77
非常に分かりやすい解答ありがとうございます。
「保険金」のみですね。
どうも・・・

81 :〒□□□-□□□□:04/03/22 06:17 ID:k/kw6Zms
>>79
嘘です。

「4月以降」は、受付局で「解約以外」の取扱いができるようになります。
ただし団体扱いの場合、手続上は問題ありませんが実務上の問題があります。
http://money.2ch.net/nenga/kako/1025/10250/1025021416.html
(1スレ)の>>68以降も参考にしてください。

82 :〒□□□-□□□□:04/03/22 21:05 ID:ol71oa8e
簡単な質問でスマソ


支払が終わった(完了した)年金証書は引きageますよね?
これは保険事務センターに送付ですよね?

満期保険金のように年金額の右側に日附印を押して送付でいいんですか?
なにか表示は必要ですか?

83 :〒□□□-□□□□:04/03/22 21:33 ID:yTo5NAjB
ついでに、満期保険金といえば、満期とか生存とかの支払い通知書が
事前に事務船から送られてきていますが、うちの局では、支払い通知書あるかどうか
全く確認しないで、ホ30何番かの受領書を使って払っているので、
いつのまにか支払い済みとなっている支払い通知書がたくさんたまってしまっています。
これはまとめて事務船におくっていいですか。

84 :〒□□□-□□□□:04/03/22 22:31 ID:36ipQKcQ
>>82
取扱手続第188条3(2)ア(第5分冊P182)

>>83
保険金支払請求書兼受領証等用紙(ホ35150)な。
保険金支払通知書とは別物だ。

この質問については、手続き上あり得ないので規定もない。
敢えて書くなら、取扱手続第53条1(1)注3(第1分冊P157)の
「保険契約が消滅しているとき」に準じて取り扱うといい。
ただし、4月から取扱手続が変わるので、差し替えの手続も確認を。

85 :79:04/03/22 22:44 ID:DQufOW7d
>>81
ご丁寧にありがとうございました。

86 :〒□□□-□□□□:04/03/22 22:49 ID:gGZeumxn
>>78
不思議と集中する時期ってありますね。なんででしょ。

@
・死亡保険金・・・死亡診断書・政党権利者の確認・生年月日証明・200万超えは本人確認
・特約還付金・・・契約者の相続人が受け取るので、相続人全員が確認できる謄本・全員が記名押印した同意書(たしかひな型があったような)・
          全員の免許証か保険証の写し
・入院についても、契被同一なら特約の書類と同じになるため、同意書を2枚書いてもらえばよい

A
契約関係者異動通知書に、相続人全員の記名押印、謄本、新契約者の本人確認

こんなかんじで良かったと思うのですが・・・

>>82
表示は必要ですよー。
手続きにのってたと思いますが文言は覚えてないですスマソ

87 :〒□□□-□□□□:04/03/22 23:12 ID:smXacWj0
3月で退職します。
自分が加入してた保険は自局のみでしか解約出来ませんか?

88 :〒□□□-□□□□:04/03/22 23:25 ID:36ipQKcQ
>>86
場合によって変わりますので、必ずしもそうとはなりません。

@の場合の回答で少なくても言えるのは、死亡診断書の提出があった場合は、
適宜の方法により死亡の事実を確認する必要があります。
「適宜の方法」とは、支社により違う指導があることが予想されますが、
被保険者の除籍されている戸籍(除籍)謄本等公的な書類によることとなり、
新聞記事や死亡広告等は含まれません。

また、相続人全員が記名押印する書類は、同意書ではなく「代表者選定届」です。
しかも必須ではなく、保険金支払請求書の裏面、または保険金支払請求書兼受領証の
余白に記名押印をもらう方法もあります。
また、代表者選定届を複数の契約及び支払事由で共用する方法もあります。

さらに、相続人全員の生存確認は、支社により必要書類が違ってきます。
免許証か保険証の写しと書かれてますが、戸籍謄(抄)本が必要な支社もあります。

ついでに言うと、入院証明書(または入院事情書)を書き忘れています。

Aの場合の回答では、代表者選定届を提出してもらう方法もあります。
戸籍謄本及び相続人の生存確認については@と同様です。
また、本人確認不要契約の場合は、当然本人確認は不要です。

ついでに言うと、正当権利者確認書類を書き忘れています。

89 :〒□□□-□□□□:04/03/22 23:31 ID:azNqoVpv
>>82
「支払終了」だっけ

>>87
できないので、いまのうちに好きなところに
受持変更しといたら?

90 :〒□□□-□□□□:04/03/22 23:41 ID:36ipQKcQ
>>86続き
「場合によって変わる」と書いたのは、例えば、20万円以下の死亡保険金支払で
証明書類を一部省略できる場合、死亡届記載事項証明書を取った方がお客様に
とって有利(または手間がかからない)場合、ただし地域により役所(役場)が
死亡届記載事項証明書を発行してくれない場合、また死亡届が法務局まで回って
しまっている場合、生年月日証明済の場合、本人確認済の場合、支社により
相続人の確認が生まれてからのものか結婚してからのものか、災害死亡で
別の書類も必要となる場合、入院証明書に代わり入院事情書が使える場合、
遡って重度障害または身体障害に該当する場合・・・。

いくつか言うまでもない、いらない事まで書きましたが、少なくても一概に
言えるものではなく、私もここには書ききれないと思い回答しませんでした。
この判断には知識と経験を要し、付け焼き刃で対応できるものではありません。
かといって失敗を繰り返して覚えていくというのも事実です。
こういう事こそ、局で聞いてみてはどうでしょう?

もちろん、もっと具体的な事例について、局で頼りになる人がいないから・・・とか、
逆に、局で聞くまでもないつまらない事ですが・・・とかであれば構わないと思います。
そういった業研スレとしては大いに役立ってると思いますので。

91 :88=90:04/03/22 23:49 ID:36ipQKcQ
ちょっと自己フォローさせてください。

>>90
>こういう事こそ、局で聞いてみてはどうでしょう?

の趣旨はあくまで「ここには書ききれない」ということです。
書き込み内容についての批判では決してありません。
ですから、>>78さんは気にされることは何もありませんよ。
むしろ、そう指摘しなかった私にも責任はあります。

ただ、>>86の回答があまりにもその辺を考慮していなかったため、
ちょっと攻撃的な文章になってしまいました。
その点については申し訳ありませんでした。

92 :〒□□□-□□□□:04/03/23 00:17 ID:50jLefKn
87ですが・・
持ち受け変更の仕方って?

93 :〒□□□-□□□□:04/03/23 01:17 ID:aBlvffPi
>>92
保険業務に携わってない方のようですね。
保険の窓口で証書番号言って「退職するので
家のちかくの○○郵便局に受持局かえてちょ」
くらいでどうでしょう。印鑑とかいりません。
別に自局でなくても手続きできますが、解約のための
受持変更は断る局もあるかと思いますので、行くなら
少し前に行って「ここのほうが利用勝手が良いので」
くらいで解約のことは言わない方がいいかも。
(でも現在、解約以外のほとんどの処理はどこの局でも
出来るので、客のほうから受持局移動を願い出るのは
解約の臭いがプンプンしてしまうが)
疑われてもいけないので証書と身分証明持っといた方がいいかも

94 :〒□□□-□□□□:04/03/23 20:22 ID:02i28y/p
「通常払い」とは、具体的に言ったら、
どういう事をいうのですか?
また、どんな処理をするのでしょうか?

初心者なので、分かりやすく教えて下さい!(涙)

95 :〒□□□-□□□□ :04/03/23 21:03 ID:PuSaBSoN
>>94
即時払いじゃないってことだ。
通常払いをする式紙を探してみな
マニュアルにもちゃんと書いてある。

96 :86:04/03/23 22:02 ID:oBfT6pEf
>>88
>場合によって変わりますので、必ずしもそうとはなりません
全くもってそのとおりです。
適切なフォローありがとうございました。
以後回答には気をつけます。

>>78
もしわたしの回答により混乱させてしまったのなら謝ります。
申し訳ありませんでした。

97 :〒□□□-□□□□:04/03/23 22:46 ID:HgjeJc+A
夫婦保険で主たる被保険者が死亡して死亡保険金を支払い、
その後配偶者が再婚して配偶者の資格を消失した場合、
契約が解除され配偶者には還付金が支払われますが
その金額は定期保険の解約なみに少ない金額になるという認識であってますか?

98 :震災:04/03/23 22:49 ID:mRUGVM9S
震災です。質問させてください。

○満期と保険料の関係なんですが、たとえば、毎月28日に
引き落としになっていて、10日が満期日だったとしたら、
その月の保険料は支払わなくていいんですか?
なんだか、当たり前のような気もするけど、イマイチ納得できません。

○片親のときは、学資保険の場合、申込用紙被保険者欄はどうなるんですか?
あと、入院請求などで、同意書を使用する場合は?

アホな質問でスイマセン。よろしくお願いします。

99 :〒□□□-□□□□:04/03/23 23:07 ID:aBlvffPi
>>98
・満期の月は払わなくていいよ。仮に3月に加入して
10年後の3月に満期が訪れてその月分も支払ったら
どう考えても一月分おおいっすよね

・他に親権者なし と書く

100 :〒□□□-□□□□:04/03/24 20:42 ID:ILMucjQi
95さん
 手続き見ましたが、「通常払い」は
 「即時払いが出来ない場合に行ないます・・・・」などと
 記載されていますが、それがどんな時なのかが不明です。
 どうか、具体的に教えていただけませんでしょうか?

 初心者なので、分かりやすくお願いできますか?(涙)

101 :〒□□□-□□□□:04/03/24 21:07 ID:21TfBkcA
ウチの局の来年度の保険の目標は、
今年度比 保険78% 年金同80%
とかなーり下がったのですが、これは全国的なことなのですか?
ちなみにうちは田舎の3名無特で、今年度もちゃんと保険100%いってます。

102 :震災:04/03/24 21:32 ID:DhF2G20M
>>99
ありがとうございます!

>>101
確かに、目標他と比べてラクですよね。
コンプラを守れって事でしょうか?

103 :〒□□□-□□□□:04/03/24 21:41 ID:6gRZITF/
>100

「即時払い」の扱いのところに
これこれを確かめると手続が順を追って書いてあり、
そこかしこに 注 とある。

その注に対応した注意書きが右ページにあり、
箇条書きで即時払いが出来ない場合が書いてある。

いきなり「通常払い」のページを読んでもワケわからないかもしれんね。

落ち着いて手続をもう一度みてごらん。

あとは
「例規類集」を読むこと。
特定の条件で「即時払いが出来ないとき」の場合が書いてあるから。

104 :〒□□□-□□□□:04/03/24 21:54 ID:6gRZITF/
追加

まさか
そもそも「即時払い」とはどういう事かわからんとは言わんだろうね。

わかっているとは思うけど念のために。

乱暴な書き方だけど

「即時払い」・・・お客様からの保険金の支払い請求に際してすぐ処理して現金をお支払いする処理。

に対して「通常払い」とは一旦書類をお預かりしてセンター処理、
後日支払い通知書がセンターから届いてからお支払いする 
またはぱるる等へ振り替え払い込みがされる処理。

厳密に言うと違う面があるけど、ま、ニュアンスで言えばこんなもんでしょ、
他の方々補足願います。

105 :はなくそ:04/03/25 21:05 ID:ib2zf+Bi
最近、保険の審査基準が甘くなって血圧の薬飲んでいても、
薬次第で拒絶にならないって、噂だけどホント?

106 :〒□□□-□□□□:04/03/25 21:19 ID:+oDDVH/N
すいません、ひょっとしたら北国ローカルルールかもしれませんが・・・
新規申込書の備考欄に、限度額を確認したという意味だと思うのですが
「限 確認 ・・・」とか記入しているのですが、
その記入方法とか文書とか出てるでしょうか?

107 :〒□□□-□□□□:04/03/25 21:33 ID:kcwDosFl
>>106
・・・

取扱手続第71条2(2)ウ(第2分冊P8)

108 :〒□□□-□□□□:04/03/25 22:25 ID:ipuP1VWD
103さん
 ありがとうございます。
 即時払いの手続き読みましたけど
 「入院保険金と併せた手術保険金の請求があった場合で
  入院保険金のみを即時払いする時は、受領書の摘要欄に
  ○手又は○通と赤書します・・・」
 などとありますが、どうやって、通常払いの扱いと分かるのでしょうか?

 入院請求を端末処理した時に「手術保険金通常払い」などと、
 受領書に印字されるのでしょうか?

 聞いてばかりですみません・・・・・(涙)

109 :〒□□□-□□□□:04/03/26 23:47 ID:FhoXD5fz
>108
基本契約に掛かる満期、生存、死亡保険金支払いの際の
即時払い、通常払いについては「わかった」と考えて良いんだね。

病名と手術名により判断される。

端末の印字については答えられない。

なぜかというと君の所属するところがどこかによって 
使っている 端末 がちがうからね。


私は集特だから、審査票の印字によって判断するとしか答えられない。





110 :〒□□□-□□□□:04/03/27 05:49 ID:wns40dMq
>109
  無特なんですけど・・・・

111 :〒□□□-□□□□:04/03/27 08:14 ID:pYikRu1f
>110
それではここで聞くより、周りに聞いた方がわかりやすいとおもうが。

112 :〒□□□-□□□□ :04/03/27 10:13 ID:VM4ExY/u
>>110
入院保険金のみ即時払いで、手術保険金が通常払いになるのは
たいてい癌とかの場合だったのですが、今度から条件が緩和されて
即時で払えることが多くなりました。

無特の場合、端末から審査票が取れないので
保険証書と入院証明書の写しをとって、保険事務センターの担当課(局毎に違う)にFAXする。
(FAX送信票と併せて3部送信、送信票には「即時払いの審査をお願いします」など書く)
そうすると、即時払いが可能で手術保険金の倍率は10倍などの返事が来る。
その際に手術保険金追い払いであれば、その分が通常払い。

しかし俺の場合、別々にやるのが面倒なのでまとめて即時払いできなければ
お客様の了解を取って、全部通常払いにしてもらうことが多い。
入院分だけ先にくれと言われれば、払いますけどね。


113 :〒□□□-□□□□:04/03/27 11:41 ID:zYaoLokz
>>112
JCによっては、内容照会全ページとってそれも送らないと教えてくれないところもあります。


114 :〒□□□-□□□□:04/03/27 20:05 ID:AFyr6ths
>>112
  非常に分かりやすい回答ありがとうございます。
  

115 :〒□□□-□□□□:04/03/27 20:07 ID:xi7KbIBD
>>113
支社によっては、個人情報のFAX送信は禁止しているところもあります。
とすると、無特で入院保険金の即時払なんてできませんよねw

116 :ぴの:04/03/27 22:45 ID:rwqySZIg
学資保険入ってもらうんだけど来年度の成績にしたいの。
4月1日契約すると学年は上がらないんですか?
例」16年3月27日生まれだと1日は0歳契約ですか?

117 :〒□□□-□□□□:04/03/27 23:13 ID:xi7KbIBD
>>116
確かに0歳契約にはなる。

ただし、大学と試験日程によるが、入試から入学金納入期間から
引っ越しから全部終わってから満期を迎えることになるから、
お客様がそれでもいいと言ったんじゃなければお薦めできない。
事実、一番金がかかる時期に降ろせないという苦情が結構ある。
(満期前1ヶ月は解約もできないので念のため。)

118 :ぴの:04/03/27 23:29 ID:rwqySZIg
117さんありがとう
ただ3月30日も4月1日も変わらないでしょう、と思うのは
甘い考えでしょうか

119 :117:04/03/28 02:50 ID:xQy9UNKm
>>118
4月1日と4月2日の違いを言ってる訳だが・・・。
まぁ客なんてどうでもいいと思ってるなら勝手にすれば?

120 :〒□□□-□□□□:04/03/29 22:03 ID:T/N8EkOt
今日公報を見ていたら転送不要で局に還付される通知書の事が載っていた。
還付郵便物うんぬん・・という帳簿にはもう記入しなくていいのかな?

121 :〒□□□-□□□□:04/03/30 20:15 ID:hNDlgbhr
>>120
転送不要郵便物はもともと帳簿なんてつけてないぞ。
公報に載ってたのは、前納勧奨も転送不要にするって話だ。

122 :〒□□□-□□□□:04/03/30 22:36 ID:A9hK7bH4
4月から何が変わるんでしたっけ?
マスタ更新を局でやるようになった。
満期OCRがこなくなる
通常払いは受け持ち局に送らずにJCに直送
団体の入院請求も無特で出来る

とかだったけ?

123 :〒□□□-□□□□:04/03/30 23:00 ID:RtOPJY/E
>>121
???

124 :〒□□□-□□□□:04/03/31 00:59 ID:RlfHnm1T
>>122
???

125 :〒□□□-□□□□:04/04/01 00:30 ID:bPTOYaBo
>>121
帳簿はつけてたよ。

126 :〒□□□-□□□□:04/04/01 00:38 ID:Uv74wj6C
>>125
転送不要郵便物は帳簿つけないよ。
郵便物に直接処理状況を書いて保管するんだよ。
「調査不明」とかね。

127 :〒□□□-□□□□:04/04/01 00:52 ID:9JutdpgV
今日からなにが変わるんだか、文書というか冊子があるはずなのに
局長に聞いたら「知らない、見てない」って言われた。
ウソだろ、先週は局長の机の上にあったんだよ。
忙しいままに今まで見られなくてきてしまって、やっと今日の21時近くに
仕事終わったから聞いてみたのに・・・。

何やってんだよー、局長のあほ。

ホント教えてください、4月からなにが変わるんですか・・・?

128 :〒□□□-□□□□:04/04/01 00:58 ID:M16X4IK4
>>127
特定局はそんな変わらないですよ。
異動通知が端末入力だとか、本人確認の方法が変わったとか
通常払いがJC直送とかそんな程度。


129 :〒□□□-□□□□:04/04/01 19:30 ID:hi7yn6Cb
学資保険の第一回目の支払い時に必要な「被保険者との間柄の証明」ってたとえばどんなものですか?
最近の個人の保険証じゃ不可ってことでしょうか?
また書類に添付の必要はあるのでしょうか?

130 :〒□□□-□□□□:04/04/01 20:35 ID:ikMsSFEq
>>127

団体契約の他局即時払可(氏ね)
通常払いの受持局経由廃止(楽になる)
通常払い・契約異動に係る本人確認の改正+端末入力(めんどー)
ホ35150の発行選択(原則廃止)+他局処理の端末配信・ホ35150の廃棄(楽になる)
撤回処理の端末入力(めんどー)
年金振替通知書の原則廃止(どうでもいい)
契約書の限度額確認欄の新設(どうでもいい)

131 :〒□□□-□□□□:04/04/01 21:10 ID:Uv74wj6C
>>129
学資保険に続柄証明はいらない。(必要なのは夫婦保険と家族保険。)
カード型の健康保険証は、政府掌握健康保険の被扶養者用であれば、
健康保険被保険者との続柄証明は出来る。
続柄証明が必要な場合は、証拠書に添付する必要はある。

132 :〒□□□-□□□□:04/04/01 21:18 ID:QinUpTHi
>129
第一回目の支払いとは?
生存保険金のこと?

生存保険金の支払いの際に「被保険者との間柄の証明」が要るなんて何処にも書いていないぞ。

夫婦保険の支払いじゃないよね。

133 :〒□□□-□□□□:04/04/01 21:19 ID:Uv74wj6C
>>130
>団体契約の他局即時払可(氏ね)

無特から見ればそうかもしれんが、お客様サービスから見れば当然。
ただ、保険料額が更正される場合に配慮してほしかったね。
(例えば、受持局確認済コードを入力しないとエラーになるとか。)

>通常払いの受持局経由廃止(楽になる)

結局の所、コピーを受持局に送ることになるのでかえって面倒。
満期とか生存とかなら、即時払と同じように配信すればいいだけの
話だと思うのだが・・・上の考えることは分からん。

>通常払い・契約異動に係る本人確認の改正+端末入力(めんどー)

通常請求の本人確認入力が不要になったから、これについては楽になった。
任意承継は確かに面倒になったが、今までマスタ更新のタイムラグで、
電話で問い合わせをしてきたお客様と話が噛み合わないなんて事もあったんで、
そういう意味では当然の処置かと。

134 :〒□□□-□□□□:04/04/01 21:21 ID:Uv74wj6C
>>130続き
>ホ35150の発行選択(原則廃止)

これも無特の視点だね、集配局は原則存続だよ。

>他局処理の端末配信

JCが内調を送ってくれなくなったんで若干面倒w

>撤回処理の端末入力(めんどー)

これは平成15年10月制度改正だよ。

135 :〒□□□-□□□□:04/04/01 21:22 ID:Uv74wj6C
>>132
遙か昔は、学資保険も契約者の続柄に制限があったんだよ。
だからそうやって間違えて教える人がたまにいるんだよね。

136 :〒□□□-□□□□:04/04/01 21:39 ID:26hIDxqR
>>131
>>132

夫婦保険じゃなくて学資保険です
転勤先の局で先輩たちに親子の証明がいるってつい最近教えてもらって
そんなことしたことなかったから、ビックリして聞いてみたのですが
やはり不要なんですね
ありがとうございます

137 :〒□□□-□□□□:04/04/02 08:36 ID:IzgMQWkn
教えてください。
新規申し込みの際に、代理人が申し込む事は
可能でしょうか?
コンプラとか言われるまでは、申込用紙だけ
先にお渡しして、家で契約者の方に書いて
いただいた物を代理人にお持ち頂いて受付して
いたのですが・・
可能なら、本人確認欄の記載方法など教えて
いただきたいです。
宜しくお願いします。


138 :〒□□□-□□□□:04/04/02 18:45 ID:S+1GdyoO
>>126
いつから変わった?
平成10年の文章には整理簿をつけるようになってた。雛型も記載されてた。

139 :〒□□□-□□□□:04/04/02 19:29 ID:IOdkYgL3
>>137
手続的には不可能ではないですが、コンプラの関係から支社・JCは
首を縦に振らないでしょう。

>>138
平成15年10月からです。

140 :無徳さん:04/04/02 19:40 ID:IzgMQWkn
>>139
ありがとうございます
やはりだめですか・・・


141 :便乗:04/04/02 21:01 ID:rdiUCUU4
>>130
>>133
団体加入中の契約の他局での即時払いにより保険料額が変更になる
デメリットは、ものすごいものがあると思う。
市役所や企業が母体となっている団体などでは、前月末で異動受付終了
給料日に小切手支払なんて団体がゴロゴロあるはず。
また、団体の集金日に保険料異動なんてあったら集金金額と要集金額に
相違が出てエラーですよね。
受け付けた局では、正規手続き→受持局ではパニック&事後処理となるような
気がするのですが、団体を受け持っている局のみなさん、どういった対策をしていますか?

142 :〒□□□-□□□□:04/04/02 21:32 ID:U9o28bg4
任意継承の端末入力は後日でも出来ますよね?
受け付けたのに、入力してない。。。 _| ̄|○

143 :〒□□□-□□□□:04/04/03 01:19 ID:BQC24B3W
>>137
なんだかね、うちのインストラクターが言うには、
「申込書自体は委任が不可能とは書かれていないんだが、
 一緒に提出してもらう”確認書”の方は申し込み時に
 その場で書いてもらわなくてはいけないことになっているので、
 結果としては新規契約の委任はできない」
と言ってました。

なんだか複雑ねえ。

144 :〒□□□-□□□□:04/04/03 01:37 ID:49CJSToy
>>143
それは嘘。

契約者本人に説明し、記名押印を受けるとは書いてあるが、
「契約時に」とは一言も書いていない。
つまり、事前に契約者に説明し、その時に確認書を書いてもらって、
後日代理人から請求を受理するという手続きは可能。
ただ、これだとコンプラを徹底させるのが激しく困難になるので、
支社はゴーサインを出さないのです。(まぁ当然ですよね^^;)

ちなみに具体的な受理方法はここでは書きませんが、
過去スレで言及しているところがありますよ。

145 :〒□□□-□□□□:04/04/03 10:04 ID:NKdBMAQ2
通常請求にてぱるるで受け取る際、
他人名義の通帳って受け取ることってできますか?
たとえば学資での入院保険金請求で契約者(親)の口座で受け取るとか。

146 :〒□□□-□□□□:04/04/03 10:44 ID:GIgZvd45
>>145
出来ません。

147 :〒□□□-□□□□:04/04/03 12:46 ID:erHSNZht
>145
学資の入院保険金は親権者の口座で受け取ることが出来ます。

契約者=親権者とは限らないから、要注意。

148 :〒□□□-□□□□:04/04/03 12:47 ID:49CJSToy
>>146
微妙に嘘をつくな、たとえばの後をよく読んでみな。

>>145
未成年者が受取人となる場合は、本人名義の口座の他に、
親権者名義の口座でも受け取ることができます。
(未成年後見人や成年後見人の場合も同様です。)

149 :〒□□□-□□□□:04/04/03 21:58 ID:abDMVwRZ
>>139
138です。変わっていたんですね。ありがとうございました。

150 :〒□□□-□□□□:04/04/04 10:02 ID:NanHFVuT
新規採用のものですが
保険の手当てっていくらくらいつくのでしょうか?

151 :〒□□□-□□□□ :04/04/04 13:15 ID:D0goMs5v
>>150
種類と保険料額、ついでに無特なら局長次第で変わるんだけど
さいきんどんどん減額されてるから、もうよく分からん。
いまは保険料額修正後の半月分程度かな? 年金保険は月額の2割くらい?
適当でスマン。

152 :〒□□□-□□□□:04/04/05 18:26 ID:Jg1ounHK


153 :〒□□□-□□□□:04/04/05 20:37 ID:KqD1n2TL
局外扱いで、生年月日の証明がいるんだけど
決まったひながたとかあるんでしょうか?



154 :〒□□□-□□□□:04/04/05 22:02 ID:lUH+kgRe
>>131
>>132
学資の改正があったのがH3の4月だから
それ以前に加入してる分に関しては必要だと思うぞ

155 :〒□□□-□□□□:04/04/05 22:23 ID:DGN7MOQn
>>154
必要ないですよ。

156 :〒□□□-□□□□:04/04/06 22:35 ID:avIaPkAq
特約保険金の即時の支払いのときも
承諾書って必要でしたっけ?
通常請求のときだけだと思ってたのに、おばさん職員が
即時払いのときももらってるんだけど?

157 :無特:04/04/06 22:45 ID:mWFestz9
不要。

158 :〒□□□-□□□□:04/04/06 22:57 ID:x29Mx6Oe
満期保険金(契約者=受取人)にかかる所得税についてなんですが、
これで課税対象の部分が出てきたとき、受取人はどのような手続きで
申告したらいいのでしょうか?
てか、そんなこと税務署に聞いてもらいたいんですが、
お客様が「なんでそんなことわかんないんだ。調べて連絡すれ」という展開で
とても困っています。検索しても計算式しか見つからない_| ̄|○
どうか教えてください。おねがいします。

159 :〒□□□-□□□□:04/04/06 23:39 ID:eAg5pN+7
>158
確定申告していただきます。
詳しくは
http://biz.yahoo.co.jp/tax/index.html
あたりを順を追って読んでみなされ。

160 :158:04/04/06 23:49 ID:x29Mx6Oe
読みました。ありがとうございました。

161 :〒□□□-□□□□:04/04/07 23:11 ID:Za3JzVv0
死亡保険金の支払いが済んだ契約で、
たとえば、(受取人が相続人になる)特約還付金や入院保険金がある場合、
お客さまが「手続きが面倒だからいらない」と請求されなかったときには、
そのままにしておいても良いものでしょうか・・・・?

162 :〒□□□-□□□□:04/04/07 23:44 ID:n4AS8s0H
契約者:祖母 孫:被保険者 受取人:祖母

の新規契約で、贈与税の話はしないといけないのでしょうか。
そもそも、満期金を受け取ってソレをそのまま孫に渡したら、
贈与税はかかるんですか?しょぼい質問でスイマセンが、
お願いします。

163 :〒□□□-□□□□:04/04/07 23:44 ID:yH9G2BS2
>>161ご案内をするべきだけど、それでも不要と言われたら構わないと思います。
ただ、俺ならいつどのような形で誰にそういう返事をもらったのか記録しておきます。


164 :〒□□□-□□□□:04/04/08 20:10 ID:nxBnDUGy
>>162
その契約では贈与対象の契約ではないよ。するなら所得税の話。
また、その後贈与したとしても年間110万円の基礎控除内なら
贈与税は0円。まあ、支払った後のことまで心配すること
ないんじゃないの

165 :〒□□□-□□□□ :04/04/08 20:25 ID:br0qtf7V
>>162
被保険者を考えず、金を払う人と受取る人だけを見るように。

166 :〒□□□-□□□□:04/04/08 20:42 ID:hlZ9kAOn
友達が昇給が無くなったって言ってるんだけどほんと?

167 :〒□□□-□□□□:04/04/08 22:18 ID:L1aRThej
>>166
それは保険の話なのか?

168 :〒□□□-□□□□:04/04/09 19:16 ID:oOSnNT9Q
保険証書の亡失再発行で受け取りを局窓口受け取りって
普通局なら、どこの郵便局でもやってるの?


169 :〒□□□-□□□□:04/04/09 19:34 ID:2f0snAu2
>>168
手続き上は不可能で、必ず郵送になります。
また、防犯上、窓口交付をしてはいけないことになっているはずです。
(抜け道はありますが、ここには書かないことにします。)

170 :〒□□□-□□□□:04/04/09 19:49 ID:jJ3N7UNW
>>169
便乗質問です。
郵送先住所は現住所のみですか?

171 :168:04/04/09 20:53 ID:j9dFYuCL
>>169
いえ、不可能とかじゃなくて、
うちの地域の普通局では多々してる事実があるので
他の普通局もしてるのかな、と。

参ってます。

172 :〒□□□-□□□□:04/04/10 13:36 ID:AYSZYwrg
>>171
うちもたまーにしてますが、初めから「疑わしき取引扱い」ですね。
いろいろ事情聞いたりするから、だいたい客は怒りだします。
渡さなかった時も度々あります。

173 :〒□□□-□□□□:04/04/14 20:19 ID:C3Zrk3wk
元金同額したときのホ30000に日附印ているんですよね
いつからですか?

174 :〒□□□-□□□□:04/04/14 20:42 ID:9CQrV10p
>>173
要らんよ。

175 :〒□□□-□□□□:04/04/14 20:44 ID:C3Zrk3wk
青い取扱手続にのってますが

176 :〒□□□-□□□□:04/04/14 20:50 ID:9CQrV10p
>>175
まだ2分冊の使ってるの?
今もう、何冊にもなってるの知らないでしょ?


177 :〒□□□-□□□□:04/04/14 20:51 ID:C3Zrk3wk
七分冊にのってましたが

178 :〒□□□-□□□□:04/04/14 21:05 ID:9CQrV10p
そんなの押してるところなんてあるの?
意味は?この前総合来たけどノープロブレムだったよ。

179 :〒□□□-□□□□:04/04/14 21:23 ID:C3Zrk3wk
意味はわからんが改姓等の端末入力した事務セン送るやつにも押すよね

180 :〒□□□-□□□□:04/04/14 22:18 ID:DQy582GM
相続と同時の任意承継なんだけど
書類が整ってたら、代表者選定届けいらないんでしょうか?
「どこにも載ってないからいらない!」と上司に言われたけど・・・


181 :〒□□□-□□□□:04/04/14 22:38 ID:/9zmZZdw
>180
異動届け書自体に相続人全員の記名押印をして貰って、代表者設定してあるんでしょ。

182 :〒□□□-□□□□:04/04/15 01:11 ID:dkwmVR5f
>>173-178
平成15年4月改正です。
取扱手続第247条(8)(第7分冊P82)

>>180
代表者選定届を使う方法と使わない方法があります。
ただ取扱手続には書いてますから、その上司の間違いですね。
取扱手続第21条(1)(第1分冊P70〜71)

183 :〒□□□-□□□□:04/04/15 11:41 ID:bmYgKsbI
すみません。素人の質問で恐縮なのですが・・・
先日友人が保険に申し込んだところ、健康上の理由という名目で
加入拒否の連絡が来てしまい、落ち込んでいます・・。
申し込みのときに、喘息が少々あります、と付け加えただけだそうですが。
そのような理由でも拒否されてしまうものなのでしょうか??
ちなみに家庭は少々複雑で、本人も今住んでいるところと住民票の住所が
違います。
また、一度拒否されてしまった人が、条件が変わった上で再度申し込みに
行った場合、加入拒否の履歴が残っていて、再度拒否されてしまうような
ことはありますでしょうか?
支離滅裂な文章ですみませんが、知っている方がおられましたら・・・

184 :183:04/04/15 11:43 ID:bmYgKsbI
職員専用スレだったのですね。すみません・・・
逝ってきます・・・

185 :〒□□□-□□□□:04/04/15 20:23 ID:eoFXS503
ヤッチマッター

PT返納前に業務終了。
スレ違いかもしれないけど、明日の処理の仕方知っている方いらっしゃいましたら、
どうかアドバイス願います。よろしくお願いします。

186 :〒□□□-□□□□:04/04/15 20:47 ID:DIaDgp78
>>173
うちは北海道だけど元金同額貸付の時はホ30000に
日附印押して取扱者印を押してるなぁ
で、管理者が「査閲」の表示して査閲印を押しとる
なんかの指示文書来てた気がするけど忘れた

187 :〒□□□-□□□□:04/04/15 20:54 ID:YtQS8ubE
査閲???

居るなぁ。
やらないよりはやった方がいいっていう言い訳して、実は仕事を知らない上司。


188 :〒□□□-□□□□:04/04/15 21:35 ID:0MB8ccHB
郵便年金を通帳に払込む手続きについて教えて下さい!
青い用紙を記入してもらったのですが、第一回目の支払が6月です。
端末で入力したら、支払い前請求?とホ3000に印字されました。
保照会で照会しても通帳の記号が表示されてません。
これは、エラーなのでしょうか?
6月まで入力できませんか?


189 :〒□□□-□□□□:04/04/15 23:08 ID:WiazptfJ
保険課(内務)へ異動の模様。
内務も地獄ですか?

190 :〒□□□-□□□□:04/04/15 23:16 ID:z0Jv/KzU
〇自(マルジ)契約って入力したら,契約者のとこに確認の電話するんでしたっけ?



191 :〒□□□-□□□□:04/04/15 23:40 ID:xoEzfHLd
>188
年金支払いの1ヶ月前からでなければ入力できないと思。
6月が支払期なら1ヶ月前で5月の効力発生日以降。

それと、まだ見てるかな>183
私も詳しくはないので確実ではないけど、一度拒絶されても
条件が変わって再度契約申し込みすれば、再審査になると思うよ。
私自身一度契約拒絶されたけど、完治して3年後に契約通ったから。
ちなみにムチウチ。喘息は、…厳しいかもな…。

192 :〒□□□-□□□□:04/04/16 00:05 ID:/XCL31LQ
>188
年金の効力発生日から入力可能。ただし、現況届必要。
現況届けは1回目の入金日の1ヶ月前から入力可能(受付可能)。



193 :〒□□□-□□□□:04/04/16 00:36 ID:UYyxTenE
>>185
業務終了するときに確認メッセージ出るのに・・・。
明日は二日目運用な。

>>186-187
日附印については、>>182で既出の通り取扱手続に載ってる。
査閲については、北海道は確かに指示文書出てるよ。

194 :〒□□□-□□□□:04/04/16 00:38 ID:UYyxTenE
>>190
そんな手続はない。(ローカルルールはあるかもしれない。)
裏面確認方法欄に、証明書類の名称と記号番号を書けばOK。

>>191
>>192も書いてるけど、1ヶ月前じゃなくて2ヶ月前、つまり効力発生日ね。
補足すると、1ヶ月以内の受理であれば、現況届は発行されないよ。

195 :191:04/04/16 00:48 ID:dkD0qk2t
>192、194
2ヶ月前から処理できたのか…。
現況届の関係で、1ヶ月前じゃなきゃダメって思い込んでた…orz

いい加減な回答でスマンカッタ…>188

196 :185:04/04/16 00:51 ID:GEO+YfaO
>>193
確認ミスです・・・(泣
2日目運用?(´・ω・`)


197 :193:04/04/16 01:08 ID:UYyxTenE
>>196
PTに管理IDでログインする関係上詳しくは書けないけど、
情報管理センターからの情報誌を調べればすぐ分かるはず。
ただ、IDとパスワードについては当然書いてないから、
どうしても分からなければ電話かけて聞いてみな。

198 :〒□□□-□□□□:04/04/16 22:47 ID:LbcQ3G18
すみません、質問です。
契約関係者の氏名で、登録されてる名前と実際の名前が微妙に違う時ってありますよね。
例えば旧字と新字の違いとか、ひらがなと漢字の違いとか、名前のうちの一文字だけが全然違う字とか。
こういう時って全てにおいて、同一人物である事を証明できる書類(いわゆる民生委員の証明等)が
必要になるんでしょうか?旧字と新字の違いぐらいは別にいいんですよね?
それとも契約関係者の異動の場合と、保険金の請求の場合で取扱いが違ってくるとか?
ただこの証明書っていうのをお客さまにお願いするのって、かなり厳しいものがありますよね。
「民生委員や自治会長なんかに知り合いはいない!」とか「社長とか上司とかの肩書きのある人間なんて、
自分は自営業なのに!」とかよく怒られます。
この前は市役所の福祉課(だったかな?)の偉いさんから直接苦情の電話があって、民生委員の人だって
そのお客さまと面識が無いし、ましてやそれぞれの名前が同一人かどうかなんて分かる訳ないじゃないか!
ってかなり怒られました。理解は出来るが制度を変えるべきだ!とも。
これってどうなんですかね?やっぱりそういう書類が無いと受付できないんでしょうか?

199 :〒□□□-□□□□:04/04/17 01:46 ID:UmPip8LZ
>>198
そういう手続も制度も存在しません・・・。
この辺は完全にローカルルールですね。

200 :〒□□□-□□□□:04/04/17 06:15 ID:qXET0uCU
持病の被保険者に告知欄に病気無しでかいてもらう

契約日の次の日、今まで行きつけの病院でない所に診察してもらう

通る

と言うことを自慢げに話す有責者がいましたが・・・
とっても問題あるように思うのですが・・・なぜ通るのですか?

201 :〒□□□-□□□□:04/04/17 09:58 ID:1xU9KHqM
>>199
えっ!?制度も手続きも存在しないんですか?
JCの業務支援担当の係に問い合わせても「必要です」と言われたんですが、ローカルルール
なんでしょうか・・・。

202 :〒□□□-□□□□:04/04/17 10:20 ID:OE+mCcIW
>>198
当方中国ですが
旧字体新字体の一覧が載っている辞書で
同一と認められれば証明書類は必要ありません。
ただし姓名判断で名前の漢字をひらがなにしたとか言う場合は
第三者の証明をお願いしています。
この第三者は>>198で言われているように
民生委員などの肩書きがある人ということですがどうしても無理な場合は
利害関係者(郵便局職員・契約者などの血縁者)以外でということで
隣の家の人でもいいけれど名前の前には必ず肩書きを書いてもらってください
と言われました。

まあ状況を説明して支社へ苦情申告であげるとまた違った展開になるかもしれませんが…


203 :〒□□□-□□□□:04/04/17 10:31 ID:GbLNDGSG
普通局が保険を勧誘するとき、
「2年経ったときに払えなければほっとけば良いですから」
と客によく言ってるみたいですが、その2年ってどこからきてるんですか?


204 :〒□□□-□□□□:04/04/17 15:08 ID:UmPip8LZ
>>203
2年以内に解約されると手当返納になるから。

205 :〒□□□-□□□□:04/04/17 18:11 ID:1xU9KHqM
>>203
2年経てば払済変更してあとは放っておけばいい、みたいな話法を使いまくる不届者が多かったんです。
今ではほとんど無くなりましたが。
っていうか、窓口でも払済変更に来られたお客さまには詳しく事情を伺って、契約時にそういう話法を
使ってなかったかどうかを聞き取っています。
そういう話法を使っていた事が確認されれば、その職員は問責対象になります。

>>202
レスありがとうございます。
そうですね。支社へ上申でもすれば、また違った展開になるかもしれませんね。
しかし>>202さんがおっしゃっているような隣の家の人の場合でも、必ず肩書きが必要なんですね。
結局、隣の家の人が何の肩書きも無ければ、誰にも証明してもらえないから請求が出来なくなるって事
ですよね…。これをお客さまに納得させるのはかなり難しいなぁ…。

余談になりますが、特定局では局長が地の利を生かして、全部局長が証明してるって聞いた事が
あるんですが…。

206 :〒□□□-□□□□:04/04/18 01:51 ID:DMZsomlk
>>141
団体契約の他局の入院の即時払いは、ほんとにえらいことだよね・・・。
事故補正払できない団体ってどの局にもあるしね。
今考えているのは、所属員の人たちに健康祝金付の場合は
受け持ち局で手続きしてもらうことと、借りた金は2年以内に何とか手続き
してね・・・と報告しようかなっと思っています。何も知らされていないより
事が起こった時に、いいのがれができるからね・・・。
でもちょっと数が多いので まだやってないですう。
まだ

207 :〒□□□-□□□□:04/04/18 09:18 ID:rco08WXH
65歳で年金終わる人に、65歳からの全開90万入ってもらえそうなんですが、
支払い終了と、支払い開始の月がかぶったら、やっぱしまずいですよね。

208 :〒□□□-□□□□:04/04/18 10:37 ID:I1ik+KHx
>>206
受付局の立場で言えば、それは深刻に考えすぎ。
受持局からすると、その辺ちゃんとやってくれるか心配なのは分かるが。

結局、保険料額変更になった時だけ注意すればいいだけ。
受領証にメッセージがちゃんと出るんだから。

あと、法廷減額弁済は今までと何も変わらないよ。

209 :〒□□□-□□□□:04/04/18 11:17 ID:OMycUqtt
188です。
ありがとうございました。


210 :〒□□□-□□□□:04/04/18 14:08 ID:2WxPKtkf
>>207
1日でもかぶったら超過契約です。

211 :202:04/04/18 14:14 ID:j2V8nC0w
>>205

ちなみに肩書きの件ですが隣の家の人が証明者の時は
「隣人 ○○○○」
と書いてもらってくれだそうです。

って、そんなんでいいのか???

212 :141:04/04/18 17:07 ID:r44u0NGP
>>206
判ってくれる人がいて嬉しいです。
地域団体ならまだ事故補正するのは何とかなるとしても
職域で団体作ってるところ(警察とか)だと、かなり面倒ですよね。

また、月末に外務員が集金する地域団体で当日に健康祝金付の入院を
他局払いされて保険料異動されたら、翌営業日に事故配信、団体は
更新されていない→1日効力発生の満期を他局で請求→1ヶ月分保険料未納
扱いなんてことも考えられますよね。

次回の改正で健康祝金付特約だけ昔の取扱いに戻してくれるといいのに

213 :〒□□□-□□□□:04/04/18 18:25 ID:I1ik+KHx
>>212
>次回の改正で健康祝金付特約だけ昔の取扱いに戻してくれるといいのに

健康祝金付だからって必ずしも料額変わるとは限らないんだよ。
別に何の支障もないのにサービス低下させてどうするのさ・・・。

>>133
>(例えば、受持局確認済コードを入力しないとエラーになるとか。)

これで十分でしょ?

ちなみに北海道は、この辺厳密に規定した指示文書出てるよ。
それに実施になったときに配信とかで念を押してたし。

ここまでやってくれると、受付局の責任として保険料オフ受入れ、
マスタ修正依頼なんてこともできるから助かる。
更新前に満期を迎えてしまっても、満額オフ払いって方法もあるし。
もちろん関連各所との綿密な打ち合わせは欠かせないけどね。

214 :〒□□□-□□□□:04/04/18 18:28 ID:I1ik+KHx
>>207
月がかぶってても、効力発生応答日以降なら大丈夫です。
(効力発生応答日=最後の年金支払日を含みます。)

215 :〒□□□-□□□□:04/04/18 23:37 ID:DMZsomlk
>>212
団体のマスターがかわわらないと 満期・解約・脱退などできないから、
単純に金額ちがうだけだ!とかって言う問題じゃないんだよね。
それに事故補正払受け付けない団体もあるらしいい。。。
団体の問題に対してはほとんどの局が担務にならないぐらい、すくないから
理解してない人多いよ。いざもめてしまうと役職者でも支社もあてになんないからね
処分されるのは担当者だから がんばって自分の身を守ってください。
お互いがんばろうね。。あとどこの団体でも警察団体はうるさいらしいね。
さいわいうちの警察団体10以上あるけどみんなやさしいのがせめてもの救い。

216 :208=213:04/04/19 00:40 ID:I0exE0DL
>>215
他の支社って何も対策してないの?

まぁ、理解してれば何て事ないんだけど、団体持ってない無特とかだと
直感的に理解できないだろうなぁとは思う。
この問題も今に始まった事じゃないしね、死亡即時払とか。
俺も昔どうにもならなくて、マスタ修正依頼で対応した事あるよ^^;

217 :208=213:04/04/19 00:49 ID:I0exE0DL
>>215
>それに事故補正払受け付けない団体もあるらしいい。。。

うちの総務課が事故補正払させてくれなかったw
身内のせいでひどい目にあったよ・・・。

>処分されるのは担当者だから がんばって自分の身を守ってください。

これはないね、どう考えても受付局の責任だもの。
この場合の処分って、注意義務を怠った人に課せられるんだよ。
受持局の責任になるなんてあり得ないw

218 :〒□□□-□□□□:04/04/19 01:49 ID:U+8xxQVI
>>211
205です。

>ちなみに肩書きの件ですが隣の家の人が証明者の時は
「隣人 ○○○○」
と書いてもらってくれだそうです。

そんな肩書きってありですか!?w
それだったら友達か誰かに頼んで、「友人」とか「知人」なんていう肩書きもあり??
う〜ん、そんな事なら局員がその場で同一人物と確認した旨の記載と確認者印を、
摘要欄に書き入れるようにすれば取扱いは楽になるんですが・・・。
でもその証明書は、何かあった時はその人に責任を押しつけるための証明書なわけですしね。・゚・(ノД`)・゚・

219 :〒□□□-□□□□:04/04/20 22:26 ID:p0GQhqQW
本人確認,正当権利者の確認,生年月日性別確認の原本証明
今月から保険課に配属になったのですが意味が分からず早速事故取られました。
何に何が必要とかどうすればわかりやすいですか?
見たらすぐ分かる手続きとかあるんですか?

220 :〒□□□-□□□□:04/04/20 23:38 ID:dhROL41S
>219
本人確認は、200万を超えたら証明書をコピーしに日附印と取扱印を押す。
200万を越えない時は、備考欄等に本人確認不要と書いて取扱印を押す。
正当権利者の確認は、正当権利者の証明書をコピーしに取扱印を押す。
生年月日性別確認の原本証明は、証明書コピーし、
”原本に相違ないです 年月日 ○○郵便局”のスタンプを押して、
○○郵便局長○○ 局長印 そして日附印を押す。
3つとも兼ねる場合は、1枚の証明書コピーにそれぞれの表記をします。
簡単に言えばこんな感じです。
特定なので、普通局と少し違うかもしれませんが・・。

221 :〒□□□-□□□□:04/04/21 00:01 ID:2+Doe6r9
>>220
嘘を教えるな、全然違うぞ。

>>219
本人確認の「本人」は、取引をする権利のある人のこと。
代理人からの請求の場合は、本来の手続者と代理人の両方を指す。
架空名義(委任状の代理人欄に書かれている人を含む)をチェック。

「正当権利者」は、目の前にいる手続者のこと。
取引相手が別人じゃないか、他人を騙っていないかをチェック。

「生年月日証明」の対象者は、一般の保険の場合は被保険者。
学資・成人は契約者も、夫婦・家族は配偶者である被保険者も対象。
生年月日によって保険料が変わってくるので、生年月日に間違いが
ないかどうか、妥当な保険料で契約されているかをチェック。

まずはこの違いを理解すること。分かりやすい方法は全くないw

222 :221:04/04/21 00:17 ID:2+Doe6r9
あ、「生年月日証明」は「生年月日・性別証明」の間違いね。

本人確認の取扱手続は、去年の10月改正が最新。
郵政広報に載ってるものしかないから、コピーして熟読。
正当権利者確認は、取扱手続第14条(第1分冊P44〜)。

生年月日・性別証明については、まとまったものが存在しない。
敢えて言うなら、取扱手続参考2・4・6(第10分冊P8・20・26)。
コピーの場合は原本証明(↓)が必要。
「この書類は原本に相違ないことを証明する。」+月日+局名+役職+氏名+印。
原本証明できるのは、内務の場合は総務主任以上の役職者。
ただし、総務主任以上の役職者が勤務指定されていない場合は担当者。
外務の場合は担当者が原本証明する。

223 :221:04/04/21 00:23 ID:2+Doe6r9
確認のポイントは、この3つを全く別に考えること。

ちなみに年金の場合、生存確認も加わることがある。
この場合の取り扱いは、保業第3242号(14.11.5)
「基本契約に係る保険金の支払等に関する考え方について」通達中の
「年金の支払請求等の場合における証明書類の提出の省略について」
によってしょりすることとなる。

「年金の支払請求等」には、自動継続振替払込の請求も含むので念のため。

224 :221:04/04/21 18:31 ID:2+Doe6r9
>>222自己レス
>本人確認の取扱手続は、去年の10月改正が最新。

郵政広報保険関係号外第8号(15.9.24)でした。
また、手続の全容が載っているものの中では最新ですが、
その後一部改正があったのを忘れていました。
郵政広報本紙第78号(16.3.29)を参照してください。

225 :〒□□□-□□□□:04/04/21 20:44 ID:pCHcT05I
保険金の受取人が未成年者の場合。
片方の親の同意書があれば、もう片方の親が窓口で支払請求&受領できるんでしたよね?
5〜6年前にそんな文書があったような気がするのですが。
今はちがうのでしょうか?


226 :〒□□□-□□□□:04/04/21 21:08 ID:XSnzvwy2
素朴な疑問なんですが
>>221
なぜ夜中に取扱手続きのページや保業第○○号(年月日)なんかが
判るのですか?

227 :221:04/04/21 21:23 ID:2+Doe6r9
>>225
>>5-47

>>226
ノーコメントでw
まぁ何かと難しいから手元にないとねぇ。

228 :〒□□□-□□□□ :04/04/22 22:36 ID:UC5n7GVS
>>221
本人確認で確認しているのは本人特定事項(名義人の実在等)であって
取引をする権利の確認ではないです。
権利者を確認するのは、正当権利者の確認。

229 :221:04/04/23 06:57 ID:FHPC9vdN
>>228
確認内容ではなくて、確認対象者が誰かを書いたのです。
確認内容についてはちゃんと言及していますよ。

もちろん、具体的な方法については何も書いていません。
簡単には書けないし、このスレでも散々既出だからです。

230 :〒□□□-□□□□:04/04/25 00:56 ID:CAXMgMZ7
すみません、教えてください。
定期年金保険で契約者、被保険者同一人物で
受取期間中に死亡しました。
死亡還付金支払いの手続きで保険証書を亡失していたので
内容照会で確認すると死亡還付金受取人が指定されていました。
指定受取人に通常請求してもらったところ
センターから「死亡還付金受取人が指定されていますが無効です」
と事故通知と共に返却。なぜなんでしょう?
そもそも死亡還付金の受取人って指定できるのですか?
無効ならなぜ指定されていたのか・・・・
わからないです。

231 :〒□□□-□□□□:04/04/26 21:49 ID:OU1VzoiE
すみません
改氏名と、同時に住所変更する場合、受持局じゃ無い場合は
改氏名の入力だけで良いのでしょうか?で、改氏名通知書の
コピーと住所変更通知書を受持局に送れば良いのでしょうか?
あと、改氏名は本人確認は要らないんですよね?
教えて下さい お願いします。

232 :〒□□□-□□□□:04/04/27 19:42 ID:b0mO2o8s
任意承継ではない単に結婚等による改姓の場合は
端末入力は不要ではありませんでしたかね
あとその場合は本人確認も不要ですね

ただ、通知書は受持局に送付か、事務船直送か、どっちでしたっけ・・?

233 :231:04/04/27 19:54 ID:frnLP4Zu
>>232
えっ端末入力不要だったんですか?今日入力しちゃった・・・
住所は出来なかったから、受持局に通知書のコピーと一緒に
送っちゃいました。通知書と入力したのは受持局を受け持つ
事務センに送りました。先週受けた奴だから早く処理しなくちゃと
思って・・・アセ

234 :〒□□□-□□□□:04/04/27 21:32 ID:Fsb0H90G
>>232
うそ書くな。わからんかったら書くな。

>>233=231
書いてる事で合っている。ほとんどの場合改氏名入力必要。あと、本人確認はもともと不要の扱いなので「本人確認不要」の表示も不要。
通知書は入力票とともに受付局受持事務船直送。自局には入力票(局用)がのこる。受持局には通知書コピーを送付だ。


235 :〒□□□-□□□□:04/04/28 00:07 ID:5O0nZdNy
前にも出ている話題ですがよくわからないので教えてください。
55歳開始5年定期年金(90万)に入っている人に
60歳開始5年定期年金をすすめるつもりです。
55歳開始の方の最後の年金支払日が5年後の今日だとしたら
明日から60歳開始の年金に入れるという解釈でよいのでしょうか。
初歩的な質問ですみませんm(__)m

236 :〒□□□-□□□□:04/04/28 00:42 ID:8W7w0PXT
加入できる

237 :〒□□□-□□□□:04/04/28 00:44 ID:5O0nZdNy
ありがとうございました!

238 :〒□□□-□□□□:04/04/28 01:28 ID:+PlkfbAi
>>236
間違っちゃいないが・・・。

>>235
明日からではなく今日からです。

239 :〒□□□-□□□□:04/04/29 00:29 ID:AuuwYktY
無特です。
ここを見ていたら、団体の支払いは注意が必要なのですか?
4月から支払い可能になったので、さっそく支払いました。
団体が他局でも支払い可能との回覧を見ただけで、
特に詳しい資料や説明も無いので、さっぱりわかりません。
支払えない日があるのですか?
あるとすれば、その支払えない日は、どこをみて判断できますか?



240 :〒□□□-□□□□:04/04/29 01:42 ID:IERJlKN+
>>235
>>207>>214

>>239
>>81

何で過去スレ・レス読まない香具師がこんなにいるんだ?

241 :〒□□□-□□□□:04/04/29 12:46 ID:Ipngxanh
>>240
ごめんね。
読んでもわからなかったのよ。
だから、きちんと例をあげて聞いてみた。
みなさんみたいに賢くないので・・・。
同じようなこと聞いてすみませんでした。




242 :〒□□□-□□□□:04/04/29 19:57 ID:mKK1+FeU
>>240
それは、IEで見ていると過去スレ・レス見るのが大変だからじゃないの?

>>239
郵政が今回(16年4月)の改正で出したあらましには、支払えない日という
記載はなかったはず(関東ね)
ただ、現場での話として健康祝金付の特約で保険料が変更になる場合、受持局に電話で確認した方が親切です。
端末機で全内容照会すれば受持局名及び電話番号は判ります。

例えとして、明日(30日)払込みをする団体の契約を受持局以外の局で
入院即時払いして保険料異動があったとすると受持局に端末配信されるのは
5月6日当然払込保険料エラーで団体最終月更新されていないから他の契約
は解約など出来ない。

あと、団体が職域で作っている場合だと保険料異動に締め切りがある団体も
ある。(市役所や警察署など)

239さんへ保険料が変更になる時だけ注意していれば大丈夫だと思いますよ

243 :〒□□□-□□□□:04/04/30 21:36 ID:o5X2dkFC
>>242
>それは、IEで見ていると過去スレ・レス見るのが大変だからじゃないの?

見る必要なんてあるの?
検索するだけじゃんw

244 :〒□□□-□□□□:04/05/01 01:18 ID:EQWXSq6j
相続の手続きについて教えてください。
被相続人の生年月日、性別の証明書は、謄本でいいのでしょうか?
また、入院して亡くなった際、相続人全てが載っている謄本ですが、
全ての人が載っていれば、被相続人の生まれてから亡くなるまでが
載っている謄本でなくてもいいのですか?(例えば結婚以降からの謄本)


245 :〒□□□-□□□□:04/05/01 11:05 ID:tKK1Mxfk
現況届って受持じゃない局のが来たらどうしてます?
端末入力はどこでもできますね、今。
あと、現況届けを遅れて提出した場合、次の年金はいつ支払われるのでしょうか?

246 :〒□□□-□□□□:04/05/01 11:11 ID:yUVfBeA5
入院即時払いすると保険料が変わるの?なんで?

247 :〒□□□-□□□□:04/05/01 14:01 ID:/fWuH5Qo
>>244
支社により判断が違う。
一般的には、初婚からのものを揃えれば相続人は全て載っている。
(初婚前の子供は認知となるため、謄本にそのまま載るので。)

>>245
現況届は受付局で入力し、翌日受持局へ配信される。
提出が遅れた場合の支払日は4営業日後。

>>246
健康祝金消滅または特約10割失効。

248 :〒□□□-□□□□:04/05/01 17:04 ID:dmTnDZna
>>245
今度は葉書に記号番号がのらなくなったため、他局で受け付けたら
受持局に記番号を聞いてから入力、というようになったみたいです。
あとは、>>247さんのいうように翌日に受持局へ配信で連絡がくる、ということ。


249 :245:04/05/01 21:50 ID:7TXmOcLB
>>247-248
ありがとうございます。
配信がくるんだ。知らなかった。

250 :〒□□□-□□□□:04/05/04 01:43 ID:6OdGMjU/
>>247
「特約10割失効」をもう少し教えて欲しいです。
団体で入院請求してしまうと、特約がなくなってしまうのですか?


251 :〒□□□-□□□□ :04/05/04 12:31 ID:r+dhKZgl
10割使えば、なくなるわな

252 :〒□□□-□□□□:04/05/05 16:46 ID:HoqKgLkm
相続で、謄本に結婚等で×になっている相続人の証明書として、
戸籍抄本を持ってきてもらわないと駄目ですか。
住民票や健康保険証、免許書でもいいのでしょうか?

253 :〒□□□-□□□□:04/05/05 17:36 ID:hmINroKx
>>252
既出です、支社によって違います。

254 :〒□□□-□□□□:04/05/06 19:54 ID:pBsWi9K+
職域保険の保険証書がなくなった場合はどうすればいいですか。
本日付けで異動になったので、課長から解約するから持ってくるように言われたのですが
見当たりません。

255 :〒□□□-□□□□:04/05/06 21:08 ID:l8FPl+Mr
>>250
・・・疾病障害入院特約200万円(入院保険金1日3000円)としよう。
これは、200万円までの金額を保証しますっつーことなわけだ。

入院・手術を繰返し、特約保険金として合計200万円支払った場合、
これ以上の保険金は出せない>特約としての効果を失う、ってわけだ。
まぁんなこと滅多にないが。つーか過去そんな事例あったのか?

256 :〒□□□-□□□□:04/05/07 00:08 ID:R/8DS/GL
本人確認、政党確認、生年月日証明で、
カード式の健康保険証の裏の住所の記載欄もコピーも必要ですか?
生年月日証明は住所の記載欄は不要ですか?




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